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자주묻는질문 FAQ

자주묻는질문 FAQ입니다.

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제목 반품 및 교환은 어떻게 처리 하죠?
작성자 하정식품 (ip:)
  • 작성일 2015-02-28 12:00:09
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  • 조회수 484
평점 0점

반품/교환은   고객센터 (070-7559-3288)나 젓갈나라하정식품 홈페이지 내 ' 카톡/이메일 상담 '을 통하여 접수해 주시면 빠른 도움드리겠습니다.

 

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 사전연락 없는 반품에 대해서는 반품 승인 어려우므로 고객만족센터 070-7559-3288  상담또는 seeandfood@naver.com  이용해 주시기 바랍니다.

 

※ 고객님의 단순변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 상품에 택배비 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

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